直営店について
Q1. ご入店について
メンバーシップ制ではございません。20歳以上の喫煙者の方でしたらどなたもご入店いただけます。
Q2. 店舗の営業時間について
シガークラブ各店の営業時間はSHOP & LOUNGEをご覧ください。
Q3. バーラウンジのご予約について
ラウンジは「CIGAR CLUB TOKYO」と「CIGAR CLUB THE WESTIN TOKYO」にございます。
CIGAR CLUB TOKYOのBAR LOUNGEのご予約はこちら
恐れ入りますがCIGAR CLUB TOKYOのSHOP/LOUNGEとCIGAR CLUB THE WESTIN TOKYOではお席のご予約を承っておりません。
Q4. 店内喫煙について
当店でご購入いただいた葉巻製品の喫煙をお願いしております。
Q5. 在庫のお問い合わせについて
キューバ産葉巻の需要の増加に伴い在庫状況が不安定になっております。お電話やメールでの在庫のお問い合わせ受付を停止させていただいており、ご来店によるご確認をお願い致しております。ご不便をおかけしますが予めご了承くださいませ。
Q6. 通信販売について
一度ご来店を頂き、目視あるいはIDご提示による成年確認のち、メンバーズカードをお作りいただいたお客様のみに限らせていただいております。またご注文の発送先は日本国内に限らせていただいております。予めご了承ください。
卸売のお取引について
Q1. 日本国内でのお取引
たばこの小売販売免許をお持ちのお客様は免許をお持ちであることを、免許を持たない飲食店のお客様に関してはその旨お問合せ時にお知らせいただきますとご案内がスムースです。
Q2. 日本国外からのお取引
弊社は日本国内での販売のみを致しております。輸出は行なっておりません。
Concerning our stores
Q1. Access to our stores
Our stores are not memberships; we welcome anybody above 20 years old.
Q2. Business hours
Kindly see below the operation hours per store. SHOP & LOUNGE
Q3. Bar reservations
We have 2 lounges, located in CIGAR CLUB TOKYO and CIGAR CLUB THE WESTIN TOKYO. Our BAR LOUNGE is located at CIGAR CLUB TOKYO (click here to book a table) We apologize for not being able to accept reservations for CIGAR CLUB TOKYO shop lounge and CIGAR CLUB TOKYO THE WESTIN TOKYO shop lounge.
Q4. Smoking regulations
Please do enjoy cigars purchased only in our stores. Cigarette smoking is not permitted.
Q5. Stock inquiries
Due to the very high demand for Cuban cigars, it is difficult to maintain constant stock. Please note that we do not accept stock inquiries by phone or email. Please visit our stores to see what is available.
Q6. Mail order
Can only be considered once you have visited our stores, presented ID card and confirmed your age. You will need to join our membership and we remind you that shipping cigars is only accepted with a valid address in Japan.
关于直营店
Q1. 关于入店
本店并非会员制，年满20岁的吸烟者均可入店
Q2. 关于营业时间
各家 CIGAR CLUB 店铺的营业时间请参考此页面。SHOP & LOUNGE
Q3. 关于酒吧休息区的预约
休息区设有 CIGAR CLUB TOKYO 和 CIGAR CLUB THE WESTIN TOKYO。 CIGAR CLUB TOKYO 的酒吧休息区预约请点击此处（是否可跳转到 AirReserve） 。 但请注意，CIGAR CLUB TOKYO 商店休息区与 CIGAR CLUB THE WESTIN TOKYO 不接受座位预约，敬请谅解。
Q4. 关于店内吸烟
请您仅在店内使用本店购买的雪茄产品进行吸烟。
Q5. 关于库存查询
由于古巴雪茄需求的增加，库存状况较为不稳定。我们已停止通过电话或邮件查询库存，敬请您亲自来店确认。给您带来的不便，敬请谅解。
Q6. 关于网购
网购仅限已到店通过目视或身份证明确认成年后，办理会员卡的顾客使用。同时，订单仅限于日本国内地址配送。敬请理解。
Q7. 批发业务
关于日本国内交易 持有烟草零售许可证的顾客请提供许可证信息。对于未持有许可证的餐饮店客户，敬请在咨询时说明情况，以便我们为您提供顺畅的服务。
Q8. 关于海外交易
本公司仅限于日本国内销售，不进行出口业务。
お問い合わせ
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